LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার — jeetein এ প্রতিটি ধাপ সুরক্ষিত রাখা হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি সর্বোচ্চ সুরক্ষা স্ট্যান্ডার্ডে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠাটি বলে দেয় কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি এবং...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশনbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতিব্যক্তিগত তথ্য অধিকারডেটা ধারণ সময়সীমা
jeetein আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার — jeetein এ প্রতিটি ধাপ সুরক্ষিত রাখা হয়

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি এবং কখন শেয়ার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা অনুরোধ জমা দিতে এই চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে অথবা এই নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে...

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল টিকেট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected] এ বিস্তারিত অনুরোধ...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল প্যানেলে লগ ইন করুন, গোপনীয়তা ও...
স্বচ্ছতা সংকেত

কেন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিমালায় আস্থা রাখতে পারেন

আমরা jeetein পরিচালনা করি এবং প্রতিটি ডেটা সুরক্ষা সিদ্ধান্ত নিই — এই পৃষ্ঠার প্রতিটি বাক্য লেখা হয়েছে আমাদের অভ্যন্তরীণ টিম দ্বারা যারা প্রতিদিন অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং ডেটা স্টোরেজ পরিচালনা করে।...

প্রথম-হাত অপারেটর

আমরা jeetein চালাই — এই পলিসি লেখেন প্রোডাক্ট, কমপ্লায়েন্স এবং টেকনিক্যাল টিম যারা প্রতিদিন আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিচালনা করে, পেমেন্ট রেইলস কনফিগার করে এবং এনক্রিপশন সিস্টেম বজায় রাখে। কোন তৃতীয় পক্ষ বর্ণনা নেই — শুধু আমাদের সরাসরি অনুশীলন।

কংক্রিট ডেটা পয়েন্ট

আমরা নির্দিষ্ট করি কোন তথ্য সংগৃহীত হয় — নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স, গেম হিস্ট্রি, বেটিং রেকর্ড এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প। আমরা বলে দিই কোথায় ডেটা সংরক্ষিত হয় এবং কতদিন রাখা হয় তাই আপনি ঠিক জানেন কী ঘটছে।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন — bKash, Nagad বা Rocket — ট্রানজিট এবং রেস্টে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার ফিনান্সিয়াল রেফারেন্স পড়তে না পারে। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল ব্যবহার করি এবং আমাদের সিকিউরিটি সিস্টেম নিয়মিত টেস্ট করি।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন — নিবন্ধন বিবরণ থেকে শুরু করে প্রতিটি স্লট স্পিন এবং লাইভ টেবিল সেশন পর্যন্ত। আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ — আমরা এই অধিকার সক্রিয়ভাবে সমর্থন করি।

শেয়ারিং স্বচ্ছতা

আমরা বলি কোন পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার হয় — পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনারদের সাথে লেনদেনের জন্য এবং কমপ্লায়েন্স অডিটের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। কোনো বিপণন এজেন্সি বা ব্রোকার আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য পায় না এবং আমরা কখনো ডেটা বিক্রি করি না।

নিয়মিত পলিসি আপডেট

যখনই আমরা নতুন গেম প্রোভাইডার যোগ করি, একটি পেমেন্ট মেথড চালু করি বা ডেটা রিটেনশন প্র্যাক্টিস পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠা আপডেট করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। আমাদের লাস্ট-মডিফাইড তারিখ প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচে দৃশ্যমান যাতে আপনি জানেন নীতিমালা কখন পরিবর্তিত হয়েছে।

কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং গেম নিয়ম কভার করে যেখানে এই গোপনীয়তা নীতি ফোকাস করে ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষার উপর — উভয় পৃষ্ঠা একসাথে আপনার সম্পূর্ণ jeetein...

শর্তাবলী ওভারল্যাপ
শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে কাজ করে তা নিয়ন্ত্রণ করে — নিবন্ধন, গেমপ্লে এবং উইথড্রয়াল নিয়ম — যেখানে এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ফোকাস করে আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সংরক্ষণ করি তার উপর। উভয়ই একসাথে পড়ুন আপনার সম্পূর্ণ দায়িত্ব এবং অধিকার বুঝতে।
পেমেন্ট নীতিমালা লিঙ্ক
পেমেন্ট পৃষ্ঠা ডিপোজিট লিমিট, উইথড্রয়াল টাইমিং এবং bKash/Nagad/Rocket ভেরিফিকেশন বর্ণনা করে — এই গোপনীয়তা পলিসি ব্যাখ্যা করে সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং লগ করা হয়। দুটি নথি একসাথে আপনার ফিনান্সিয়াল অভিজ্ঞতার সম্পূর্ণ চিত্র দেয়।
কুকি ও ট্র্যাকিং
আমাদের কুকি পলিসি সেশন ট্র্যাকিং এবং লগ-ইন টোকেন কভার করে — এই পৃষ্ঠাটি বলে কীভাবে সেই সেশন ডেটা সংরক্ষিত এবং কখন মুছে ফেলা হয়। আপনি যদি সেশন হিস্ট্রি মুছতে চান তাহলে উভয় নথি রিভিউ করুন যাতে প্রভাব বুঝতে পারেন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আমাদের সিকিউরিটি ওভারভিউ অ্যাকাউন্ট প্রোটেকশন টিপস দেয় — পাসওয়ার্ড শক্তি, দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন — যেখানে এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার সংরক্ষিত ডেটা সুরক্ষিত করি। দুটি একসাথে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা কৌশল তৈরি করে।
বয়স যাচাইকরণ
আমাদের নিবন্ধন নথি বয়স যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা নির্দিষ্ট করে — এই গোপনীয়তা পলিসি বর্ণনা করে আমরা কীভাবে আপনার পরিচয় দলিল সংরক্ষণ এবং কখন সেগুলো মুছি। আপনার আইডি কীভাবে পরিচালিত হয় সম্পূর্ণ জানতে উভয় পৃষ্ঠা দেখুন।
প্রমোশনাল যোগাযোগ
আমাদের মার্কেটিং প্রেফারেন্স সেটিংস আপনাকে ইমেইল এবং এসএমএস নোটিফিকেশন কন্ট্রোল করতে দেয় — এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার যোগাযোগ অনুমতি সংরক্ষণ এবং সম্মান করি। অপ্ট-আউট অনুরোধ উভয় পলিসি জুড়ে সম্মান করা হয়।
আইনগত এখতিয়ার
শর্তাবলী পৃষ্ঠা যেখানে আমরা অ্যাক্সেস অফার করি তা উল্লেখ করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় — এই গোপনীয়তা নীতি একই বাক্যাংশ ব্যবহার করে ডেটা সংগ্রহ এবং স্টোরেজ বর্ণনা করার সময়। সংগতি নিশ্চিত করে আপনি একই আইনি কাঠামোয় কভার করা হচ্ছেন।

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক উপাদান যা jeetein অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের একটি মূল অংশ — লগ-ইন ফ্লো থেকে শুরু করে গেম লবি এবং পেমেন্ট প্যানেল পর্যন্ত প্রতিটি স্ক্রিন এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস...

এনক্রিপ্টেড লগ-ইন

আপনি যখন আপনার ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সাইন ইন করেন, সেই ক্রেডেনশিয়াল এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা হয় তাই ট্রানজিটে কেউ সেগুলো পড়তে পারে না। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র একটি হ্যাশড সংস্করণ আমাদের সার্ভারে থাকে যাতে আমাদের নিজস্ব টিম সদস্যরাও আপনার আসল পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে না পারে।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা শুধুমাত্র আপনার নাম, জন্ম তারিখ এবং একটি পরিচয় দলিল স্ক্যান চাই যখন আপনি প্রথমবার টাকা তোলেন — এই ডকুমেন্ট একটি সুরক্ষিত পার্টিশনে সংরক্ষিত হয় যা আপনার গেমপ্লে ডেটা থেকে আলাদা। ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হলে আমরা এই ইমেজ মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র একটি কনফার্মেশন ফ্ল্যাগ রাখি।

পেমেন্ট ডেটা আইসোলেশন

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স একটি আলাদা ডাটাবেস টেবিলে সংরক্ষিত হয় পেমেন্ট প্রসেসরদের জন্য অ্যাক্সেস সীমিত করে। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর দেখতে পারে না — শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট — যাতে টিকেট হ্যান্ডলিং সময় আপনার ফিনান্সিয়াল ডেটা এক্সপোজড না হয়।

গেম হিস্ট্রি রিটেনশন

আমরা আপনার স্লট স্পিন, লাইভ ক্যাসিনো সেশন এবং স্পোর্টস বেট নব্বই দিনের জন্য রাখি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে হিস্ট্রি রিভিউ করতে পারেন এবং ডিসপিউট রিজলভ করতে পারেন। সেই উইন্ডোর পরে আমরা বিস্তারিত রাউন্ড ডেটা মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র সামারাইজড অ্যাকাউন্টিং রেকর্ড রাখি।

তৃতীয় পক্ষ সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনার আপনার লেনদেন ডেটা পায় যখন আপনি একটি ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল শুরু করেন — কোনো মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম, অ্যানালিটিক্স প্রোভাইডার বা গেম স্টুডিও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পায় না। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কখনো বিক্রি করি না এবং কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করি না।

ডেটা এক্সপোর্ট টুল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে ডেটা ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের একটি JSON ফাইল তৈরি করব — নিবন্ধন বিবরণ, পেমেন্ট লগ, গেম হিস্ট্রি এবং সাপোর্ট টিকেট — আপনি অফলাইনে রিভিউ করতে পারেন। এক্সপোর্ট সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত হয়।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন। আপনি যখন প্রথম উইথড্রয়াল অনুরোধ করেন তখন আমরা একটি পরিচয় দলিল স্ক্যান চাই বয়স যাচাইকরণ এবং সুরক্ষিত পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স সংরক্ষিত হয় যখন আপনি টাকা জমা বা তোলেন তবে এই ডেটা এনক্রিপ্ট এবং একটি আলাদা সিকিউর পার্টিশনে রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনারদের সাথে যখন আপনি একটি ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল শুরু করেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই পার্টনাররা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন যাচাই এবং সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায় তবে আপনার গেম হিস্ট্রি বা অন্যান্য অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পায় না। আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা কখনো মার্কেটিং এজেন্সি, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

হ্যাঁ — আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগ ইন করুন, গোপনীয়তা ও ডেটা ট্যাবে যান এবং ডেটা ডাউনলোড বোতামে ক্লিক করুন। আমরা একটি JSON ফাইল তৈরি করব যাতে আপনার নিবন্ধন বিবরণ, পেমেন্ট লগ, গেম হিস্ট্রি, সাপোর্ট টিকেট এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প থাকবে। এক্সপোর্ট সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে প্রস্তুত হয় এবং আপনি এটি অফলাইনে রিভিউ করতে পারেন। আপনি এই ট্যাব থেকে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত বিবরণও সম্পাদনা করতে পারেন।

আমরা আপনার স্লট স্পিন, লাইভ ক্যাসিনো সেশন এবং স্পোর্টস বেট বিস্তারিত নব্বই দিনের জন্য রাখি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সাম্প্রতিক হিস্ট্রি রিভিউ করতে এবং যেকোনো ডিসপিউট রিজলভ করতে পারেন। সেই উইন্ডোর পরে আমরা বিস্তারিত রাউন্ড ডেটা মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র সামারাইজড অ্যাকাউন্টিং রেকর্ড রাখি — মোট বেট, মোট পেআউট এবং সেশন কাউন্ট — কমপ্লায়েন্স উদ্দেশ্যে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ও ডেটা ট্যাবে যান এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন বিকল্পে ক্লিক করুন। আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে নিশ্চিত করতে হবে এবং আমরা একটি ফাইনাল কনফার্মেশন ইমেইল পাঠাব। একবার আপনি নিশ্চিত করলে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, ইমেইল, ফোন, পরিচয় দলিল এবং পেমেন্ট রেফারেন্স — চৌদ্দ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আমরা শুধুমাত্র সামারাইজড অ্যাকাউন্টিং রেকর্ড রাখি আইনগত কমপ্লায়েন্সের জন্য তবে সেগুলো আপনার সনাক্তযোগ্য ডেটার সাথে লিঙ্ক নয়।

হ্যাঁ — আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। যখন আপনি একটি পাসওয়ার্ড তৈরি করেন, এটি একটি ওয়ান-ওয়ে ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশ ফাংশনের মাধ্যমে প্রসেস করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র সেই হ্যাশ সংরক্ষণ করি। এর মানে হলো আমাদের নিজস্ব টিম সদস্যরাও আপনার আসল পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে পারে না — যদি আপনি এটি ভুলে যান আপনাকে আপনার ইমেইলে পাঠানো একটি রিসেট লিঙ্ক ব্যবহার করে একটি নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হবে।

আমরা এই পৃষ্ঠা আপডেট করি যখনই আমরা নতুন গেম প্রোভাইডার যোগ করি, একটি পেমেন্ট মেথড চালু করি বা ডেটা রিটেনশন প্র্যাক্টিস পরিবর্তন করি। প্রতিটি আপডেটের সাথে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় একটি নোটিফিকেশন পাঠাই এবং পরিবর্তনগুলো সংক্ষেপে উল্লেখ করি। আপনি এই পৃষ্ঠার নিচে লাস্ট-মডিফাইড তারিখ দেখতে পারেন যাতে নীতিমালা কখন শেষ সংশোধিত হয়েছে তা জানতে পারেন এবং আমরা সমস্ত পূর্ববর্তী সংস্করণ আমাদের আইনি আর্কাইভ বিভাগে রাখি।